Перед использованием сайта https://netdolgamsng.com/, бота в MAX, Telegram, внимательно ознакомьтесь с настоящим Соглашением. Если вы не согласны с его условиями, прекратите использование соответствующих функций.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует использование Сайта и официальных ботов между Индивидуальным предпринимателем Гуськовой Ларисой Николаевной, ИНН 621900513302, ОГРНИП 326620000031130 (далее — Администрация), и физическим лицом (далее — Пользователь).
1.2. Соглашение устанавливает правила просмотра материалов, использования формы обратной связи, прохождения опросов и предварительной оценки в ботах, направления сообщений и файлов, перехода по внешним ссылкам и взаимодействия с информационными функциями.
1.3. Соглашение само по себе не является договором на оказание платных юридических, консультационных, представительских или иных услуг. Условия конкретной услуги, стоимость, сроки, применимое право, объем поручения и ожидаемый результат определяются отдельным договором, заданием, приложением, офертой или иным согласованным документом.
1.4. Материалы Сайта, ответы бота, предварительные расчеты и результаты анкетирования носят информационный характер. Они не являются индивидуальным юридическим заключением, обещанием списания долга, признания банкротом, прекращения исполнительного производства или достижения иного результата.
2.1. Сайт — страницы и программные компоненты по адресу https://netdolgamsng.com/.
2.2. Официальный бот — автоматизированный сервис в MAX, Telegram, ссылка на который опубликована непосредственно на Сайте.
2.3. Заявка — обращение Пользователя через форму, бот или иной официальный канал с запросом консультации или информации.
2.4. Анкета — последовательность вопросов бота о долговой, имущественной, финансовой или иной юридической ситуации.
2.5. Материалы — тексты, изображения, видео, документы, калькуляторы, ответы бота, дизайн, программный код и иное содержание Сайта и ботов.
3.1. Просмотр общедоступных страниц означает принятие правил, объективно относящихся к такому просмотру. Использование формы или продолжение работы с ботом после предоставления возможности ознакомиться с Соглашением означает его акцепт в соответствующей части.
3.2. Согласие на обработку персональных данных, согласие на рекламу и выбор необязательных cookie запрашиваются отдельно и не включаются автоматически в акцепт настоящего Соглашения.
3.3. Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет и обладает дееспособностью, необходимой для совершаемых действий. Законный представитель действует от имени представляемого лица в пределах полномочий.
4.1. Пользователь может:
4.2. Заявка свидетельствует о заинтересованности Пользователя и позволяет связаться с ним, но не означает автоматического принятия поручения, заключения договора, подтверждения применимости конкретной процедуры или фиксации цены.
4.3. Администрация вправе запросить уточняющие сведения, предложить иной канал передачи документов, отказать в рассмотрении явно противоправного запроса или запроса, выходящего за пределы компетенции.
5.1. Бот может использовать заданные правила для классификации ответов, предварительного расчета и выбора сценария общения.
5.2. Результат зависит от полноты и достоверности ответов и не учитывает все документы, судебную практику, особенности применимого права и изменения обстоятельств.
5.3. Юридически значимое решение не принимается исключительно ботом. Возможность оказания услуги, стратегия, риски, стоимость и сроки определяются специалистом после проверки информации и при необходимости документов.
5.4. Фразы «списать долги», «освободиться от задолженности», «банкротство» и сходные формулировки описывают возможные законные процедуры, но не гарантируют их применимость и результат для конкретного лица.
5.5. Материалы могут охватывать противодействие неправомерному давлению коллекторов, отмену судебного приказа или оспаривание исполнительной надписи нотариуса, обращения в ФССП, сохранение прожиточного минимума и снятие ограничений со счета, реструктуризацию и банкротство. Конкретный способ защиты, адресат, доказательства и процессуальный срок определяются обстоятельствами дела.
5.6. Типовой шаблон не является готовым индивидуальным процессуальным документом: Пользователь обязан проверить реквизиты, подсудность, адресата, требования, приложения и срок подачи. Пропуск установленного законом срока может лишить Пользователя соответствующего способа защиты.
5.7. Упоминание «комплексного урегулирования задолженности (КУЗ)» или сходного механизма, основанного на законопроекте либо еще не вступившем в силу регулировании, имеет исключительно информационный характер. До вступления соответствующего закона в силу такой механизм не предлагается как действующая процедура, а его содержание и сроки могут измениться.
6.1. Законодательство о задолженности, банкротстве, исполнительном производстве и судебной защите различается в разных государствах.
6.2. Информация на Сайте не должна толковаться как универсальная консультация по праву всех стран СНГ. Оказание услуги по иностранному праву допускается только после прямого подтверждения Администрацией и, при необходимости, с привлечением квалифицированного местного специалиста.
6.3. Пользователь обязан сообщить страну проживания, гражданство и государство, с которым связаны обязательства, если это влияет на применимое право. Сокрытие этих обстоятельств может сделать предварительную оценку неверной.
6.4. Само наличие доменного имени или упоминания СНГ не означает, что Администрация имеет офис, лицензию или постоянное представительство в каждом государстве.
7.1. Для первичной заявки Пользователь предоставляет только сведения, необходимые для обратной связи и общей оценки ситуации.
7.2. Через форму и первичное анкетирование не следует передавать:
7.3. После заключения договора документы передаются через согласованный защищенный канал. Администрация вправе попросить скрыть избыточные реквизиты либо предоставить только необходимые страницы.
7.4. Пользователь подтверждает, что обладает правом на передаваемые документы и сведения либо действует как надлежащий представитель.
7.5. Направление документа не означает его принятия как подлинного, достаточного или юридически значимого. Администрация может запросить оригинал, заверенную копию или проверку сведений через законный источник.
8.1. Пользователь обязан:
8.2. Пользователь отвечает за содержание своих сообщений и законность переданных материалов.
9.1. Администрация вправе:
9.2. Администрация обязуется размещать достоверные сведения о себе, соблюдать конфиденциальность, защищать персональные данные и не использовать информацию за пределами заявленных целей.
10.1. MAX, Telegramявляются внешними сервисами, которые самостоятельно определяют правила работы своих приложений и обрабатывают данные пользователей.
10.2. Администрация не контролирует доступность мессенджеров, изменения их интерфейсов, блокировки учетных записей, хранение данных платформой и действия иных пользователей.
10.3. Официальными считаются только боты и аккаунты, ссылки на которые размещены на Сайте. Пользователь должен проверять адрес перед отправкой сведений и не сообщать данные аккаунтам, обратившимся без запроса.
10.4. Бот должен до подробного опроса предоставить ссылки на Политику конфиденциальности и Согласие, получить активное подтверждение и позволить прекратить анкетирование.
10.5. Пользователь вправе запросить диалог с человеком. Автоматический ответ не выдается за ответ адвоката, суда, государственного органа или финансового управляющего.
11.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
11.2. Перед отправкой формы или началом подробного анкетирования Пользователь дает отдельное Согласие на обработку персональных данных.
11.3. Использование cookie регулируется Политикой cookie. Необязательные технологии включаются после отдельного выбора.
11.4. Сервисные сообщения о заявке, записи, договоре или статусе исполнения не являются рекламой. Рекламные рассылки по телефону, email и в мессенджерах требуют самостоятельного предварительного согласия.
12.1. Исключительные права на Сайт, Материалы и программные компоненты принадлежат Администрации либо соответствующим правообладателям.
12.2. Пользователь вправе просматривать Материалы и сохранять единичные копии для личного некоммерческого использования с сохранением сведений об источнике.
12.3. Коммерческое копирование, переработка, массовое извлечение материалов, создание производных баз, имитация бота или обозначений допускаются только с разрешения правообладателя либо на ином законном основании.
12.4. Передавая сообщение или документ, Пользователь не предоставляет Администрации право на его публичное распространение. Отзыв, история клиента и изображение публикуются только при наличии отдельного основания.
13.1. Сайт и боты могут содержать ссылки на MAX, Telegram, государственные реестры, судебные системы и иные внешние ресурсы.
13.2. Администрация не контролирует содержание и обработку данных на внешнем ресурсе после перехода. Пользователь самостоятельно знакомится с его условиями.
14.1. Администрация стремится поддерживать информацию актуальной, однако законодательство и практика меняются. Материал, опубликованный ранее, должен проверяться на дату его применения.
14.2. Администрация не отвечает за решение, принятое Пользователем только на основании общего материала или ответа бота без индивидуальной проверки.
14.3. Администрация не гарантирует непрерывную работу Сайта и внешних мессенджеров при технических сбоях, атаках, действиях провайдеров и иных обстоятельствах вне разумного контроля.
14.4. Ограничения ответственности применяются только в пределах закона и не исключают ответственность за умышленное нарушение, грубую неосторожность, неправомерную обработку данных или нарушение обязательных прав потребителя.
14.5. Никакое положение Соглашения не освобождает исполнителя по отдельному договору от надлежащего исполнения принятого поручения.
15.1. Обращение можно направить через форму Сайта, официальный бот, по электронной почте larisaip62@mail.ru либо почтой по адресу: 391850, Рязанская область, Скопинский район, пос. Желтухинский, ул. Гагарина д. 19, кВ. 13.
15.2. В обращении рекомендуется указать ФИО, контакт, идентификатор заявки или договора при наличии, обстоятельства и требование.
15.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. При невозможности урегулирования спор разрешается по законодательству Российской Федерации, если иное императивно не установлено применимым правом или отдельным договором.
15.4. Настоящее Соглашение не ограничивает право потребителя обратиться в суд по месту, предоставленному ему законом.
16.1. Администрация вправе обновлять Соглашение при изменении законодательства, функций Сайта или ботов. Новая редакция применяется к последующему использованию и не меняет задним числом условия уже заключенного договора.
16.2. Актуальная версия размещается по адресу https://netdolgamsng.com/terms/.
16.3. Недействительность отдельного положения не влечет недействительности остальных условий.