ДОЛГОВОЙ ЩИТ

Согласие на обработку персональных данных

Версия от 02 сентября 2026 г. | ИП Гуськова Л.Н.
Адрес публикации: https://netdolgamsng.com/consent/

Я, пользователь сайта https://netdolgamsng.com/ (далее — Сайт), формы обратной связи или официального бота, свободно, своей волей и в своем интересе даю Индивидуальному предпринимателю Гуськовой Ларисе Николаевне, ИНН 621900513302, ОГРНИП 326620000031130, адрес: 391850, Рязанская область, Скопинский район, пос. Желтухинский, ул. Гагарина д. 19, кВ. 13 (далее — Оператор), конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Как предоставляется согласие

1.1. При отправке формы Сайта согласие предоставляется путем самостоятельной установки незаполненной заранее отметки рядом с текстом согласия и нажатия кнопки отправки.

1.2. В официальном боте в MAX, Telegram, согласие предоставляется нажатием отдельной кнопки «Согласен» либо направлением однозначной команды после показа настоящего текста и Политики конфиденциальности.

1.3. Молчание, бездействие, просмотр Сайта, переход по ссылке в мессенджер или продолжение использования платформы без активного подтверждения не считаются согласием на подробное анкетирование.

1.4. Оператор фиксирует канал, дату и время, версию текста, идентификатор формы или диалога, технические данные подтверждения и результат выбора в объеме, необходимом для доказательства получения согласия.

1.5. Согласие на обработку данных, передаваемых через форму или бот, и согласие на использование необязательных аналитических cookie предоставляются раздельно. Отметка под формой или подтверждение в боте сами по себе не означают согласия на Яндекс.Метрику и Счетчик Mail (Top.Mail.Ru).

1.6. Согласие на аналитическую обработку предоставляется только отдельным активным действием в cookie-баннере: включением категории «Аналитические cookie» или нажатием равнозначной кнопки после предоставления информации о сервисах. До такого выбора необязательные аналитические счетчики не должны загружаться.

2. Цели обработки

2.1. Я соглашаюсь на обработку данных для:

  • приема и рассмотрения моей заявки, ответа на обращение и организации обратной связи;
  • проведения предварительного опроса и информационной оценки ситуации с задолженностью, кредиторами, коллекторами, судебными актами, нотариальными исполнительными надписями, исполнительным производством и ограничениями по счетам;
  • формирования предварительного плана действий, подбора справочных материалов, пошаговых инструкций и типовых шаблонов возражений, заявлений и жалоб;
  • передачи обращения специалисту, подготовки консультации, проверки возможности и условий заключения договора;
  • направления запрошенных сервисных сообщений о заявке, консультации, документах или статусе исполнения;
  • обеспечения безопасности Сайта и ботов, предотвращения злоупотреблений, учета и подтверждения моего волеизъявления, рассмотрения претензий и защиты прав.

2.2. Автоматический результат является предварительным и информационным. Он не является исключительно автоматизированным решением, порождающим юридические последствия, гарантией прекращения взыскания, отмены судебного акта, снятия ареста, реструктуризации, банкротства или списания задолженности.

2.3. Если я отдельно разрешил аналитические cookie, технические данные о посещении обрабатываются для анализа посещаемости и источников переходов, оценки работы страниц и рекламных кампаний, выявления технических ошибок, улучшения Сайта и пользовательского опыта, формирования обезличенной и агрегированной статистики.

3. Персональные данные

3.1. При использовании формы обратной связи:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • дата и время отправки, адрес страницы, IP-адрес, браузер и иные технические сведения, необходимые для безопасности и подтверждения согласия.

3.2. При использовании официального бота в MAX:

  • идентификаторы пользователя и диалога, имя и иные доступные сведения профиля, язык;
  • команды, ответы, нажатия кнопок, сообщения и статус взаимодействия;
  • добровольно переданные телефон, email, фотографии, аудио, файлы и документы в пределах настоящих целей.

3.3. При использовании официального Telegram-бота:

  • Telegram ID, chat ID, имя, фамилия, username, язык и фотография профиля при доступности;
  • команды, ответы, нажатия кнопок, сообщения и статус взаимодействия;
  • добровольно переданные контакт, телефон, email, фотографии, аудио, файлы и документы в пределах настоящих целей.

3.4. Для предварительной оценки, если соответствующие вопросы показаны в выбранном мной сценарии:

  • страна проживания, гражданство, регион, возраст или дата рождения в необходимом объеме;
  • общая сумма и виды задолженности, количество и наименования кредиторов, даты и продолжительность просрочки;
  • сведения о требованиях и действиях банков, микрофинансовых организаций и коллекторов;
  • наличие судебных дел, судебных приказов, решений, нотариальных исполнительных надписей и исполнительных производств;
  • сведения об арестах и ограничениях по счетам, удержаниях, доходах, занятости, иждивенцах, имуществе, залоге, сделках и статусе индивидуального предпринимателя — только в объеме, необходимом для предварительной оценки;
  • описание обстоятельств, желаемый результат и иные сведения, которые я добровольно включу в обращение.

3.5. Настоящее Согласие не предназначено для сбора паролей, PIN-кодов, SMS-кодов, CVV/CVC, полных данных банковских карт, данных входа в Госуслуги, банковские приложения и личные кабинеты.

3.6. До заключения договора не следует направлять через форму или бот полные копии паспорта, СНИЛС, банковские выписки, архивы документов по делу и сведения третьих лиц. Для необходимых документов Оператор предоставляет отдельную инструкцию и защищенный канал.

3.7. При отдельно разрешенных аналитических cookie с помощью Яндекс.Метрики и Счетчика Mail (Top.Mail.Ru) могут обрабатываться:

  • IP-адрес, идентификаторы cookie, посетителя, браузера и сессии;
  • тип устройства, браузер, операционная система, язык, разрешение экрана и иные технические характеристики;
  • примерное местоположение на уровне страны, региона или города;
  • источник перехода, реферер, UTM-метки, сведения о поисковом или рекламном запросе;
  • просмотренные страницы, клики, прокрутка, длительность посещения, последовательность действий, события, конверсии и технические ошибки;
  • дата и время выбора настроек cookie, версия показанного текста и результат выбора.

3.8. В аналитические системы не должны передаваться имя, телефон, адрес электронной почты, содержание формы, переписки и документов, сведения о задолженности и иные данные, непосредственно сообщенные для консультации. Поля формы должны быть исключены из записи или замаскированы в настройках Вебвизора и аналогичных функций. Функции передачи данных из CRM, офлайн-конверсий, параметров посетителей и расширенного сопоставления не используются без отдельной оценки состава данных, основания и изменения настоящего Согласия.

4. Действия с данными и способы обработки

4.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, предоставление в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

4.2. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способами, с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям или без нее.

4.3. Настоящее Согласие не разрешает распространение моих данных неопределенному кругу лиц. Публикация имени, фотографии, текста отзыва, истории клиента, документов или результата услуги требует отдельного согласия на распространение персональных данных.

5. Платформы и лица, участвующие в обработке

5.1. MAX, Telegram самостоятельно обрабатывают данные пользователей своих платформ по собственным правилам. Мое согласие Оператору не заменяет соглашения с выбранной мной платформой.

5.2. Для размещения Сайта, обеспечения работы формы, приема, хранения и управления заявками я соглашаюсь на обработку введенных в форму и связанных технических данных АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, почтовый адрес: 127051, г. Москва, Цветной б-р, дом 21, стр. 1, а/я 44, действующим по поручению Оператора, при условии использования российского контура платформы tilda.ru. Обработка осуществляется исключительно для обеспечения работы Сайта и моей заявки.

5.3. Если я отдельно разрешил аналитические cookie, я соглашаюсь на передачу Оператором ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, и обработку этим лицом сведений, перечисленных в пункте 3.8, с использованием сервиса Яндекс.Метрика для целей пункта 2.3. ООО «ЯНДЕКС» действует по поручению Оператора в части данных посетителей, собираемых Метрикой. Условия сервиса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/.

5.4. Если я отдельно разрешил аналитические cookie, я соглашаюсь на передачу Оператором ООО «ВК», ИНН 7743001840, ОГРН 1027739850962, адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79, и обработку этим лицом сведений, перечисленных в пункте 3.8, с использованием сервиса Счетчик Mail (Top.Mail.Ru) для целей пункта 2.3. Политика сервиса: https://help.mail.ru/legal/terms/top/pp/.

5.5. В необходимом объеме Оператор может поручать обработку иным провайдерам российского хостинга и хранения, администратору Сайта, техническому оператору бота, поставщику CRM, корпоративной почты и средств связи при наличии договора, требований конфиденциальности и безопасности.

5.6. До фактического подключения иного подрядчика Оператор обязан определить его точное наименование, состав поручения, местонахождение баз данных и меры защиты и отразить фактический перечень в Политике конфиденциальности, интерфейсе сбора и документах Оператора.

5.7. Оператор может предоставить данные юристу, адвокату, финансовому управляющему, эксперту или иному специалисту только в объеме, необходимом для ответа на мой запрос или исполнения заключенного договора, при наличии соответствующего основания.

6. Использование мессенджеров и место хранения данных

6.1. Я самостоятельно выбираю канал обращения и по своей инициативе направляю сведения официальному боту Оператора в MAX, Telegram.

6.2. Получателем предоставленных мной сведений является Индивидуальный предприниматель Гуськова Лариса Николаевна, находящаяся на территории Российской Федерации. Сервер чат-бота и основная база данных Оператора размещены на территории Российской Федерации.

6.3. Я уведомлен, что выбранный мессенджер является самостоятельной информационной платформой и может обрабатывать сведения о моем аккаунте, устройстве и взаимодействии по собственным правилам.

6.4. Настоящее Согласие не разрешает Оператору передавать сведения из формы Сайта или российской базы данных иностранным лицам, в иностранные CRM, облачные хранилища и иные зарубежные информационные системы.

6.5. Данные формы Сайта обрабатываются в российском контуре Tilda, указанном в пункте 5.2. При изменении контура обслуживания на иностранный, подключении иностранной CRM, облачного хранилища или иной зарубежной системы Оператор до начала передачи обязан выполнить требования законодательства о трансграничной передаче, изменить применимые документы и при необходимости получить отдельное согласие.

7. Специальные категории и данные третьих лиц

7.1. Настоящее Согласие не распространяется на обработку сведений о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, а также биометрических персональных данных для установления личности.

7.2. Если такие сведения объективно необходимы для конкретного дела, Оператор до их получения определяет предусмотренное законом основание и при необходимости запрашивает отдельное согласие в требуемой форме.

7.3. Я обязуюсь не передавать сведения о супруге, родственниках, созаемщиках, поручителях и иных третьих лицах без законного основания.

8. Что не входит в Согласие

8.1. Согласие на обработку данных из формы или бота не является согласием:

  • на получение рекламы и рекламно-информационных рассылок;
  • на публикацию или иное распространение персональных данных;
  • на использование изображения или голоса в рекламных материалах;
  • на исключительно автоматизированное принятие юридически значимых решений.

8.2. Аналитические cookie Яндекс.Метрики и Счетчика Mail (Top.Mail.Ru) разрешаются только отдельным выбором в cookie-баннере согласно пунктам 1.6, 2.3, 3.8–3.9 и 5.3–5.4. Отказ от аналитики не препятствует просмотру Сайта, отправке формы или использованию бота.

8.3. Маркетинговые, рекламные и иные необязательные технологии, не указанные в настоящем Согласии, требуют самостоятельного основания и отдельного выбора пользователя. Согласие на получение рекламно-информационных материалов оформляется отдельным документом и отдельной незаполненной заранее отметкой.

9. Срок действия и хранение

9.1. Согласие действует с момента активного подтверждения до достижения целей обработки или отзыва согласия.

9.2. Если договор не заключен, сведения первичной заявки и анкеты хранятся не более 1 года после завершения общения, если более короткий срок не выбран Оператором и если отсутствуют спор, инцидент или иное законное основание.

9.3. После заключения договора данные, необходимые для его исполнения, расчетов, учета и защиты прав, обрабатываются на основании договора и закона в установленные применимые сроки независимо от отзыва настоящего Согласия.

9.4. По достижении цели, истечении срока или утрате основания данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются в порядке и сроки, установленные законодательством.

9.5. Данные аналитики обрабатываются с момента отдельного разрешения до его отзыва, истечения срока соответствующего cookie либо достижения целей обработки — в зависимости от того, что наступит раньше. Конкретные сроки cookie указываются в Политике обработки файлов cookie и настройках cookie-баннера.

10. Отзыв согласия и обращения

10.1. Я вправе отозвать Согласие полностью или в соответствующей части:

  • по электронной почте: larisaip62@mail.ru;
  • почтой по адресу: 391850, Рязанская область, Скопинский район, пос. Желтухинский, ул. Гагарина д. 19, кВ. 13, ИП Гуськовой Л. Н.;
  • через предусмотренную официальным ботом команду или кнопку обращения к Оператору;
  • через форму Сайта с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.2. В обращении следует указать ФИО, контакт для ответа, канал и идентификатор заявки или диалога при наличии, требование и сведения, достаточные для подтверждения личности и связи с Оператором. Не следует направлять избыточные копии документов.

10.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленные законом сроки, если отсутствует другое правовое основание для продолжения обработки.

10.4. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, необходимую для исполнения закона, договора или защиты прав.

10.5. Согласие на аналитические cookie можно отозвать отдельно в настройках cookie на Сайте. После отзыва Оператор прекращает последующий сбор через необязательные счетчики; для удаления ранее записанных идентификаторов пользователь также может удалить cookie Сайта в браузере. Отзыв аналитического согласия не считается отзывом согласия на обработку ранее направленной заявки.

11. Подтверждения субъекта

11.1. Я подтверждаю, что:

  • достиг возраста 18 лет и действую от своего имени либо обладаю полномочиями законного представителя;
  • ознакомился с настоящим Согласием и Политикой конфиденциальности до подтверждения;
  • предоставляю данные добровольно и понимаю цели, состав данных, действия, сроки и способы отзыва;
  • сообщаю достоверные сведения и уведомлю Оператора об их существенном изменении.

Дата публикации: 02 сентября 2026 г.

Дата последнего обновления: 02 сентября 2026 года.