1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю следующие виды услуг:
1.2. Полный перечень, стоимость и условия конкретной услуги публикуются на Сайте или в интерфейсе платформы до момента оплаты.
2.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем одного из следующих конклюдентных действий:
2.2. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
3.1. Конструктор формирует типовые шаблоны заявлений, жалоб, возражений на основе данных, добровольно введённых Пользователем.
3.2. Исполнитель не проверяет достоверность и полноту предоставленных данных, не даёт правовых консультаций в рамках данной услуги и не гарантирует достижения какого-либо правового результата (отмены судебного приказа, прекращения взыскания и т.п.), поскольку результат зависит от действий Пользователя и третьих лиц (суд, взыскатель, ФССП).
3.3. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к сгенерированному документу или к базе знаний. С этого момента возврат уплаченной суммы не производится, если иное не установлено законодательством о защите прав потребителей в отношении цифрового контента.
4.1. В рамках юридических услуг Исполнитель обязуется:
4.2. Исполнитель несёт ответственность за качество составленных документов в соответствии с действующим законодательством РФ. Однако Исполнитель не отвечает за решения государственных органов, судов, действия взыскателя и иные обстоятельства, находящиеся вне его контроля, даже если они привели к неблагоприятному для Пользователя результату.
4.3. Оплата юридических услуг производится на условиях 100% предоплаты или поэтапно, как указано в тарифах. При расторжении договора по инициативе Пользователя возврат осуществляется пропорционально неиспользованному времени за вычетом фактически понесённых расходов (включая госпошлины, если оплачивались).
5.1. Пользователь обязан:
5.2. Исполнитель вправе:
5.3. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки ПДн (доступна по адресу /privacy).
6.1. Наличие действующего согласия на обработку ПДн является обязательным условием для оказания услуг. В случае отзыва согласия (полного или частичного) Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до получения необходимых разрешений либо расторгнуть Договор в одностороннем порядке с возвратом неиспользованного остатка (для юридических услуг) или без возврата (для информационных услуг, если доступ был предоставлен).
6.2. Отзыв согласия на обработку контактных данных (телефон, email) не влияет на возможность оказания услуг, если они не требуют использования этих каналов связи.
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу технических средств, но прилагает разумные усилия для их поддержания.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие:
Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия – в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением досудебного претензионного порядка (срок ответа – 30 дней).